Маєте питання щодо застосунку «Зіггіс», картки лояльності, бонусів чи чеків? Ми на зв’язку.
Зв’язатися з нами
- Email: hello@ziggies.store
- Телефон і соцмережі — на сторінці Контакти
Часті запитання
Хто може користуватися застосунком?
Покупці магазинів Ziggies з карткою лояльності. Увійти можна за номером телефону, прив’язаним до картки.
Не можу увійти за номером телефону
Перевірте, чи правильно вказано номер і чи прийшла SMS з кодом. Якщо код не прийшов протягом кількох хвилин, напишіть нам.
Бонуси не з’явилися після покупки
Оновлення балансу може зайняти деякий час. Якщо бонуси не з’явилися протягом дня, напишіть нам номер чека.
Потрібен код для повернення товару
Відкрийте розділ «Покупки» → деталі чека, там вказано цифровий код.
Видалення облікового запису
У застосунку: Профіль → Видалити акаунт. Акаунт у застосунку видаляється одразу. Картка лояльності та бонуси в магазині при цьому зберігаються.
Щоб видалити також дані картки лояльності, заповніть форму на сторінці Видалення облікового запису. Деталі обробки даних — у Політиці конфіденційності.